האמירה שלפיה “לכל מוצר יש 14 יום להחזרה” אינה נכונה. בישראל קיימת זכות לבטל גם עסקאות מסוימות שנעשו בחנות פיזית רק משום שהצרכן התחרט, אבל הזכות אינה חלה על כל מוצר, המועדים אינם זהים בכל המקרים ויש תנאים שצריך לעמוד בהם. לגבי חלק מהמוצרים התקופה היא 14 ימים, לגבי ביגוד והנעלה התקופה קצרה בהרבה, ולגבי

כאשר עסק מפרסם לצרכן מחיר, נקודת המוצא היא שהמחיר צריך לשקף את הסכום שהצרכן באמת נדרש לשלם עבור העסקה. אם במהלך ההזמנה מתברר שקיימת תוספת קבועה שאי אפשר לוותר עליה – מע״מ, עמלת מערכת, דמי טיפול, דמי הזמנה או תשלום חובה אחר – לא תמיד ניתן להציג בתחילת הדרך מחיר נמוך יותר ורק בשלב האחרון

עסק רשאי לקבוע תנאים למבצע, אבל הוא אינו יכול להציג לצרכן מסר מרכזי בולט ומושך — ואז לצמצם אותו באמצעות תנאי מהותי שמסתתר בכיתוב זעיר, חלש או קשה לקריאה. בדין הישראלי קיימות תקנות מפורשות שעוסקות בגודל ובאופן הצגת אותיות בתנאים שמגבילים, מסייגים או מתנים מידע המיועד לצרכן. בתנאי שמופיע בפרסומת או במידע אחר לצרכן, גודל