מה גובה הפיצויים על לשון הרע בפייסבוק וברשתות החברתיות?

שיימינג ולשון הרע בפייסבוק וברשתות החברתיות הוא תופעה של השפלה פומבית שמטרתה לפגוע במוניטין של אדם או ארגון דרך הרשת החברתית כמו פייסבוק לדוגמא,
תופעה זו מתרחשת כאשר מתקיימים שלושה גורמים בו‑זמנית: גורם מבייש שמפרסם תוכן פוגעני, גורם מבוש המושפע מהפרסום וקהל שמבצע חשיפה והפצה של התוכן.

דוגמאות לשיימינג בפייסבוק כוללות פוסטים משפילים שמבזים את התובע ברבים, שיתוף סרטונים או תמונות מביכות של אדם או ארגון, יצירת קבוצות או עמודים שמטרתם להשמיץ אדם או עסק והפצה ברשת החברתית שמגבירה את החשיפה של התוכן הפוגעני.
התופעה נחשבת מסוכנת במיוחד מאחר שהיא מאפשרת אובדן שליטה על המידע והפצה רחבה של תוכן שעלול לפגוע במוניטין, להוביל לפגיעה במעמד החברתי או המקצועי של האדם.

המסגרת החוקית: חוק איסור לשון הרע

תביעה לפיצויים על שיימינג ולשון הרע בפייסבוק מתבססות על חוק איסור לשון הרע, התשכ״ה-1965, המגדיר לשון הרע כפרסום שעלול להשפיל אדם בעיני הבריות, לפגוע במוניטין שלו או לבזות אותו עקב התנהלותו, תכונותיו או עיסוקו המקצועי. החוק חל על פוסטים, תגובות ושיתופים בפייסבוק, אך סימון “לייק” בלבד אינו מהווה פרסום לצורך תביעה משפטית.

ייחודיותה של תביעת לשון הרע על שיימינג ברשת החברתית פייסבוק נובעת מהקלות שבה ניתן לפרסם תוכן פוגעני והאפשרות להפיץ אותו במהירות רבה, לצד האנונימיות של המפרסם והדינמיות של הפוסטים הניתנים למחיקה או עריכה. פגיעה זו עשויה להיות משמעותית במיוחד כאשר נעשה שימוש בפרופילים פיקטיביים או בוטים שמגדילים את ההגעה והחשיפה של התוכן הפוגעני.
בתי המשפט בישראל הכירו בפלטפורמות דיגיטליות ובפרט פייסבוק, כזירות רלוונטיות להגשת תביעות לשון הרע והם מתחשבים במאפיינים הייחודיים של הרשת החברתית בעת בחינת היקף הפגיעה, הנזק והפיצויי.

איך תובעים בכדי לקבל פיצויים על שיימינג בפייסבוק?

כאשר אדם נפגע משיימינג בפייסבוק או בטיקטוק למשל, ישנם מספר צעדים מרכזיים שכדאי לנקוט בהם לפני הגשת תביעה,
ראשית, חשוב לבצע תיעוד מדויק של התוכן הפוגעני באמצעות צילומי מסך של הפוסטים, התגובות והשיתופים וכן לאסוף נתונים על תפוצת הפוסט, כולל מספר לייקים, תגובות ושיתופים, אשר יכולים לשמש כראיה לנזק שנגרם למוניטין.
שנית, כדאי לפנות למפרסם או למנהלי הקבוצה או העמוד בבקשה להסיר את התוכן הפוגעני, שלב זה מחזק את התביעה המשפטית ומסייע להראות כי נעשו ניסיונות לפתור את הסוגיה מחוץ לכותלי בית המשפט.
לאחר מכן, ניתן להיעזר בשירותיו של עורך דין לשון הרע מנוסה בישראל להכנת כתב תביעה מפורט, הכולל את העובדות, עילת התביעה והסעד המבוקש, כגון פיצויים כספיים או צו להסרת הפרסום.
הגשת התביעה לבית המשפט המוסמך והמשך ניהול ההליך המשפטי כתבי טענות, גילוי מסמכים, דיונים ומשפט מחייבים הכנה מוקפדת וליווי משפטי מקצועי.

איך אפשר לתגונן בתביעת שיימינג בפייסבוק וברשת החברתית

בתביעות לשון הרע ושיימינג בפייסבוק קיימות מספר הגנות משפטיות אפשריות. בין ההגנות הנפוצות נמצאות הגנת “אמת דיברתי”, בה הנתבע טוען כי הפרסום היה נכון ובעל עניין ציבורי, הגנת תום לב בה הנתבע פעל בתום לב, והגנה על פרסומים מותר על פי החוק, לדוגמה דיווח הוגן על הליכים משפטיים. במקרים מסוימים, בית המשפט עשוי לשקול את ההגנה של “זוטי דברים”, כאשר הפגיעה נחשבת קלת ערך, ולדחות את התביעה.

כמה הפיצויים בתביעות לשון הרע ושיימינג בפייסבוק